Copilot KIRO: la nueva era del servicio al cliente de Eroski
La experiencia del cliente se ha convertido en el verdadero diferenciador de las empresas de distribución. Eroski, el principal grupo cooperativo de España, ha dado un paso decisivo hacia la modernización de su modelo de atención al cliente gracias a la implementación de Microsoft Dynamics 365 Contact Center y la integración de Copilot KIRO. Este […]