Salesforce ha dado un paso decisivo en la carrera por liderar la IA empresarial con el lanzamiento de AI Foundry, una iniciativa diseñada para acelerar el desarrollo, prueba y despliegue de tecnologías de IA agentica. Este movimiento refuerza la apuesta de la compañía por crear agentes autónomos más inteligentes, seguros y capaces de integrarse de forma natural en los flujos de trabajo corporativos.
¿Qué es AI Foundry?
AI Foundry nace con un objetivo claro: acortar la distancia entre la investigación en IA y la innovación aplicada al negocio. Para ello, Salesforce está colaborando estrechamente con clientes estratégicos y socios académicos, creando un ecosistema donde las pruebas, la iteración rápida y la validación en entornos reales son la norma.
Según Salesforce, “muchos de los antiguos manuales ya no aplican”. La velocidad a la que evoluciona la IA exige nuevos modelos de experimentación y despliegue, especialmente en áreas donde los agentes autónomos pueden transformar la productividad empresarial.
Simulaciones avanzadas para agentes más fiables
Uno de los pilares del proyecto es eVerse, un entorno de simulación que expone a los agentes a miles de escenarios, casos límite y decisiones complejas. Este sistema permite evaluar la consistencia, precisión y capacidad de respuesta de los agentes antes de su implementación en entornos reales.
Gracias a eVerse, herramientas como Agentforce Voice han sido sometidas a miles de conversaciones simuladas, lo que acelera su madurez y reduce riesgos operativos.
“Inteligencia ambiental”: la IA que desaparece en el entorno
Otro de los focos clave de AI Foundry es la inteligencia ambiental, un concepto que describe agentes capaces de operar de forma continua, contextual y proactiva. Estos agentes no requieren comandos constantes: entienden la situación, anticipan necesidades y ofrecen información justo a tiempo.
Salesforce ya está experimentando con estas capacidades, con la visión de integrarlas en los flujos de trabajo móviles y dinámicos de las empresas modernas.
Ecosistemas de agentes y nuevas reglas de interacción
La compañía también está investigando cómo los agentes pueden interactuar entre sí, incluso a través de los límites organizativos. Para ello, están desarrollando protocolos y marcos legales que permitan la negociación autónoma entre agentes, garantizando seguridad, autenticidad y cumplimiento normativo.
Un ejemplo destacado son las agent cards, una especie de tarjeta de identidad digital que permite verificar la legitimidad y propósito de cada agente antes de interactuar con sistemas corporativos.
Un paso estratégico hacia el futuro de la IA empresarial
Con AI Foundry, Salesforce no solo acelera su propia innovación, sino que también sienta las bases para una nueva generación de agentes autónomos más confiables, colaborativos y profundamente integrados en la operativa empresarial. Este movimiento refuerza su posición como uno de los actores más influyentes en la evolución de la IA aplicada al negocio.