En la era de la inteligencia artificial (IA), las empresas están invirtiendo cada vez más en soluciones de IA para aprovechar las oportunidades que esta tecnología ofrece. Sin embargo, para maximizar el potencial de la inteligencia artificial y ampliar su alcance en toda la empresa, es crucial contar con empleados convencidos y capacitados en su uso, que, además, hayan desarrollado las habilidades correctas y adquirido el nuevo hábito de integrar como copiloto, un asistente o agente de IA que pueda ayudarles en la ejecución de algunas tareas rutinarias que realizan en su día a día.
En este sentido, muchas compañías que ya han iniciado su viaje hacia la IA generativa de la mano de Microsoft Copilot para Microsoft 365 o que están a punto de hacerlo, se formulan preguntas como estas: ¿Cómo puedo acelerar el desarrollo de habilidades en IA en mi equipo? ¿Cuáles son las mejores prácticas para la formación en Microsoft Copilot dentro de una empresa? ¿Qué pasos se deben seguir? ¿Cómo crear un programa de formación exitoso y qué tácticas podrían impulsar nuestra capacitación interna?
Aunque sabemos que son muchos y cada vez más los recursos y esfuerzos de Microsoft por capacitar al mayor número de profesionales en España en el uso potencial de su IA generativa y ecosistema de Copilots; también somos perfectamente conscientes de que las compañías (y sobre todo las pymes que están muy acostumbradas a intentar hacerlo todo solas para optimizar recursos) pueden sentirse abrumadas y muy desorientadas ante un cambio potencial de tal magnitud en sus procesos de trabajo. En este sentido, se hace fundamental contar con un socio tecnológico de confianza que guie a cada empresa de forma personalizada (y también a todos sus equipos y áreas de trabajo específicos) en su viaje particular hacia esta nueva era del trabajo y la inteligencia artificial.
MakeSoft Academy: Un buen aliado para formar a tus empleados en la inteligencia artificial de Microsoft
MakeSoft Technologies es una de las consultoras españolas TI, Solution Partner de Microsoft que ha asumido el reto y la responsabilidad de ser pioneros y clientes cero en el uso y proceso de adopción de la IA a través de la tecnología Copilot. Con el objetivo de saber cómo guiar bien a sus clientes en su transformación digital hacia el trabajo moderno.
“En este sentido, recomendamos adoptar un enfoque integral para capacitar a nuestros equipos, desarrollando programas de formación específicos para diferentes roles y niveles de experiencia; garantizando que todos los empleados de Makesoft pudieran integrar progresivamente la IA en sus rutinas diarias. Este enfoque, definitivamente, está transformando nuestra forma de trabajar: mejorando la creatividad, la productividad y la interacción con nuestros clientes”
explica Elsa Álvarez, CEO de MakeSoft Technologies.
En MakeSoft Technologies, están convencidos de que las compañías que realmente liderarán esta transformación serán solo aquellas que inviertan los recursos adecuados en preparar a sus equipos eficazmente y les doten de las herramientas necesarias para la correcta adopción de la IA, hasta integrar esta en sus nuevos hábitos de trabajo.
Por ello, desde hace ya unos meses, esta consultora TI ofrece Demos gratuitas en Directo (públicas y privadas) sobre Microsoft Copilot para M365 dirigidas a todos sus clientes y potenciales que hayan manifestado un interés por incorporar esta tecnología a sus filas.
Si estás interesado en asistir a su próxima demo agendada, esta tendrá lugar el 19 de febrero de 10h a 12:30h. Consulta su disponibilidad y reserva tu plaza desde aquí.
MakeSoft Academy, plataforma de recursos de aprendizaje sobre IA generativa y Microsoft Copilot
Además, esta tecnológica española que en 2024 cumplió su mayoría de edad, para facilitar el proceso de formación, onboarding y acompañamiento personalizado en IA, ha creado la MakeSoft Academy. Una plataforma desde la que próximamente podrás acceder a recursos de aprendizaje sobre IA generativa y Microsoft Copilot (proporcionados por Microsoft) y de alta calidad que te ayudarán a agilizar el proceso de formación y garantizar la precisión.
En la actualidad, según explicaciones a CloudMasters de Esther Polo, BDM y coordinadora de este área MakeSoft, especializada en formación Microsoft y exclusivamente dirigida a empresas: esta academia ha sido diseñada para ayudar a todas las compañías, sin importar su tamaño y sector, a desarrollar las habilidades necesarias universales y por roles dirigidas a acelerar la adopción de Microsoft Copilot desplegado en todo su ecosistema: M365, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Service, Copilot Studio para la construcción personalizada de Agentes self-service o ya preconstruidos por Microsof.
“En IA generativa, al igual que en otras áreas, iremos de la mano de Microsoft. Es decir, seguiremos capacitando a nuestros equipos a medida que la cartera de productos Copilots vaya evolucionando”
explica Esther Polo, la BDM de Makesoft Technologies.
Esta escuela se centra en 4 grandes áreas formativas o entornos dentro del universo Microsoft: M365 (donde se enmarca Copilot), Power Platform (Power Automate, Power BI y Power Automate), Dynamics 365 (Sales – Service) y Azure. Además, la MakeSoft ACADEMY cuenta en su porfolio con más de 25 cursos ya pre-construidos y, a su vez, totalmente personalizables. Donde cada empresa, según sus propios recursos y objetivos concretos, deberá escoger entre 3 formatos posibles de capacitación: workshop, team development y hackaton.
Polo prosigue en sus explicaciones,
“Creamos la MakeSoft Academy para ofrecer a las empresas un enfoque eficaz e innovador de inmersión en estas herramientas: un modelo 100% práctico basado en la personalización, alta calidad y acompañamiento formativo; liderado por profesionales TI de primer nivel, oficialmente certificados por Microsoft y con más 10 años de experiencia formativa y muchas horas de vuelto en proyectos reales a sus espaldas”
La misión educativa de esta escuela se centra en promover el empoderamiento de todas las personas que usarán estas tecnologías a través del diseño de formaciones específicas dirigidas tanto a usuarios finales, como avanzados y administradores TI.
El último aspecto personalizableque deberá configurar una compañía al escoger su capacitación será la modalidad formativa preferida. Donde entre las opciones disponibles se encuentra la formación online y, también la presencial. En este segundo caso, una empresa podrá escoger realizar su formación en sus propias oficinas, lo que comúnmente se conoce con el nombre de “formación in company”. Aunque si el cliente lo prefiere, la MakeSoft Academy también dispone de su propio Aula Formativa ubicada en Madrid y con capacidad para 50 alumnos.
“Estamos muy agradecidos con nuestro mayorista V-Valley, quien además de prestarnos todo su apoyo desde el inicio de la MakeSoft Academy también colabora con este proyecto cediendo a la academia sus instalaciones formativas ubicadas dentro de su centro tecnológico, un entorno de trabajo totalmente único e inspiracional en España”
concluye Elsa Alvarez, CEO de MakeSoft.
En definitiva, si tu empresa está considerando integrar Copilot y la IA generativa en sus procesos y rutinas de trabajo, o si ya ha adquirido las licencias, pero no tiene un programa de adopción definido, además de leer prácticas recomendadas, acude a una consultora tecnológica como MakeSoft Technologies. Ellos te proporcionarán las herramientas, el asesoramiento técnico y todo el soporte y formación necesarios para capacitar a tus equipos, asegurándote de que te sientas seguro y bien orientado durante el viaje.