Revolucionando el terreno: la nueva era de la tecnología ferroviaria
Telice, una destacada empresa española especializada en proyectos y servicios para la red ferroviaria, ha sido líder en su sector desde su fundación en 1973. Con sede en León, Telice se ha consolidado en el mercado gracias a su compromiso con la innovación y la excelencia en infraestructuras ferroviarias, ofreciendo soluciones avanzadas y de gran calidad.
Operando principalmente en España, Telice ha ejecutado una amplia variedad de proyectos de alto impacto, y recientemente ha comenzado a expandirse a nivel internacional, participando en proyectos selectos fuera del país. Fiel a su lema «Tecnología sobre el terreno«, la compañía ofrece un conjunto integral de servicios que incluyen mantenimiento, electrificación, sistemas de protección civil, y la integración de sistemas de señalización y comunicación ferroviaria. Con un equipo de aproximadamente 250 profesionales, Telice sigue impulsando el progreso del sector ferroviario, llevando su experiencia y tecnología a nuevos horizontes.
Revolucionando la gestión de pedidos: la nueva era de la automatización móvil
Telice identificó un área clave para mejorar en la recepción de pedidos en obra, donde el proceso de confirmación de entrega y validación de albaranes era prolongado y generaba problemas en la facturación y reclamaciones de entrega.
El flujo comenzaba con un pedido de materiales. Los proveedores enviaban los suministros a diversas obras en todo el país, donde un responsable los recibía y, luego, enviaba la documentación en papel a las oficinas centrales para su registro en el sistema ERP, una acción que podía extenderse hasta tres semanas. Esta demora resultaba en falta de disponibilidad de la información, riesgo de extravío o deterioro de los documentos y limitaba la capacidad de gestionar reclamaciones con rapidez, afectando el control de compras y el cierre contable en tiempo.
Para resolver este desafío, Telice, junto a SNGULAR, rediseñó el proceso de recepción de pedidos mediante la implementación de una solución de automatización. Se desarrolló una PowerApp móvil para que los responsables de obra gestionen la recepción y envío de albaranes de forma más ágil. La app sincroniza automáticamente los pedidos activos en cada obra desde el ERP, permitiendo revisar pedidos pendientes, reportar incidencias, realizar recepciones parciales o completas, tomar fotos de posibles problemas y capturar los albaranes en tiempo real.
La información recogida en la aplicación móvil se centraliza en una segunda PowerApp de Gestión, diseñada para el departamento de administración en formato web. Esta plataforma permite una gestión y análisis completos de la información recibida desde las obras, proporcionando una visión clara y un control optimizado sobre los pedidos realizados.
Ambas aplicaciones, tanto la móvil como la de gestión, han sido desarrolladas con Microsoft Power Platform, la suite de herramientas de bajo código que incluye PowerApps, Power Automate y PowerBI. Telice ya utiliza Microsoft 365 como parte de su stack tecnológico, lo cual facilitó la decisión de integrar Power Platform para crear soluciones rápidas y escalables que se adaptan a futuras necesidades. Este entorno permite desarrollar aplicaciones y automatizaciones de forma ágil, ofreciendo flexibilidad y una implementación eficiente.
Cesáreo González Álvarez, CEO y fundador de Telice, comenta:
“Nos resultaba complejo mantener la información de los pedidos actualizada y accesible a tiempo, lo que generaba retrasos en la gestión de inventarios y en la toma de decisiones. Con esta nueva aplicación, buscamos reducir el tiempo desde que se realiza un pedido hasta que la información se registra en el ERP. Esto permite una actualización precisa y rápida de los datos, mejorando la eficiencia operativa y facilitando una gestión de recursos más efectiva”.
Gracias a estas soluciones, Telice ha logrado una actualización de datos más rápida y precisa, mejorando el control y la visibilidad sobre los pedidos. Los responsables de obra ahora cuentan con toda la información al instante, lo que optimiza la supervisión y gestión de pedidos y contribuye a una operación más eficiente en general.
Microsoft Power Platform: productividad empresarial con Low Code
Con Power Platform, Telice ha desarrollado una solución personalizada de forma eficiente, reduciendo considerablemente tanto el tiempo de desarrollo como los costes. Esta plataforma low code ha potenciado su capacidad de respuesta y adaptabilidad a cambios en el entorno empresarial, permitiendo una implementación rápida y eficaz.
Las aplicaciones low code abren un abanico de posibilidades y ventajas especialmente valiosas para las organizaciones:
Velocidad de desarrollo y reducción de costes
Uno de los mayores beneficios de esta tecnología es su rapidez en el desarrollo. Utilizar una interfaz gráfica, simplifica el proceso y reduce drásticamente el tiempo necesario para construir y desplegar aplicaciones. Microsoft proporciona componentes predefinidos que permiten personalizar sin escribir extensas líneas de código. En el caso de Telice, Power Platform permitió desplegar la aplicación en solo dos meses, destacando su eficiencia frente a los métodos tradicionales.
Además de la velocidad, las aplicaciones low code reducen notablemente los costes de desarrollo y mantenimiento. Con menos tiempo y recursos necesarios, se minimiza la necesidad de contar con equipos de desarrollo extensos, generando ahorros significativos y permitiendo un uso más eficiente de los recursos.
Desarrollo sin dependencia de perfiles técnicos
Una ventaja clave de las plataformas de bajo código es que eliminan la dependencia de perfiles altamente especializados en desarrollo.
“Esta herramienta permite que personas sin experiencia en programación, como aquellos con conocimientos funcionales o estratégicos, participen activamente en el diseño y creación de aplicaciones. Así, incorporamos conocimientos específicos del negocio y reducimos la dependencia de desarrolladores, minimizando los cuellos de botella en el proceso”
comenta Cesáreo González.
Empoderar a los citizen developers —usuarios sin experiencia en programación— para crear y personalizar aplicaciones según sus necesidades, fomenta una colaboración más estrecha entre TI y negocio. Esto mejora la alineación entre las soluciones y los desafíos específicos de la empresa, acelerando el desarrollo e implementación de aplicaciones efectivas y a medida.
Fácil integración: potencia tu ecosistema Microsoft al máximo
Al formar parte del ecosistema Microsoft 365, todos los elementos están completamente integrados, lo que supone una gran ventaja para Telice. La empresa ya trabaja con herramientas como Microsoft Office, Teams y Viva Engage, y la interoperabilidad entre estas aplicaciones y Power Platform optimiza las tareas diarias.
Fabián Sidonio Rodrigues, Assistant Project Manager en Telice, comenta:
“La conexión con fuentes de datos como Excel, SharePoint, SQL Server y Dynamics 365 es mucho más sencilla con Power Apps que con plataformas externas.”
Esta integración facilita no solo el acceso y la gestión de datos, sino que también mejora los procesos al permitir una combinación eficaz con Power Automate.
Mantenimiento, escalabilidad e innovación
Las soluciones de Power Platform simplifican las actualizaciones y el mantenimiento, permitiendo realizar cambios mediante la adición o modificación de componentes específicos, sin necesidad de reescribir grandes volúmenes de código.
Para Telice, esto significa poder desarrollar nuevas automatizaciones y funcionalidades de forma incremental, sin depender de equipos externos. La plataforma low code, bajo el modelo aPaaS, facilita la incorporación continua de nuevos elementos, permitiendo mejorar las aplicaciones existentes y crear nuevas soluciones que aborden necesidades específicas y aporten valor al negocio.
Además, Telice puede aprovechar la extensa documentación y recursos de Microsoft, que apoyan tanto el desarrollo como la gestión de las aplicaciones, proporcionando una base sólida para la innovación continua y la adaptación a las nuevas demandas del mercado.
En resumen, la tecnología low code permite el desarrollo y despliegue de aplicaciones y automatizaciones de forma ágil y rápida. Con una interfaz intuitiva y una lógica unificada, además de la fácil conexión a múltiples fuentes de datos, estas plataformas ofrecen una solución eficiente y flexible para los retos empresariales actuales.
Estrategia paso a paso: cómo la implementación gradual impulsa el cambio
Uno de los mayores desafíos para Telice es implementar la nueva solución de manera efectiva en sus equipos, asegurando que todos los usuarios la adopten con éxito. Este proceso implica afrontar un cambio cultural, que requiere un enfoque estratégico para lograr una transición sin contratiempos.
Cesáreo González comenta:
“Dado que algunos usuarios tienen una menor madurez digital, hemos optado por una implementación gradual de la aplicación, desplegándola en fases y comenzando con equipos pequeños.”
Comenzar con grupos reducidos permite recopilar feedback valioso y adaptar la aplicación según las necesidades y aprendizajes obtenidos en cada etapa.
La estrategia de Telice incluye formación y soporte continuos durante la curva de aprendizaje inicial. Este período es clave para que los usuarios se familiaricen con la herramienta, comprendan su funcionalidad y se adapten a los nuevos procesos. Conforme cada equipo gana confianza y experiencia, se pueden realizar ajustes basados en sus comentarios.
Como explica González,
“Una vez que los primeros equipos hayan integrado con éxito la aplicación y se haya ajustado el proceso según el feedback recibido, se procederá al despliegue en otras áreas de la organización.”
Este enfoque progresivo facilita una adopción fluida, minimiza la resistencia al cambio y asegura una integración efectiva de la tecnología en toda la empresa.
De tres semanas a un día: la transformación en la gestión de pedidos de Telice
Gracias a la implementación de una solución en Power Platform, Telice ha logrado reducir el tiempo de procesamiento de pedidos de tres semanas a solo un día. Esta mejora no solo agiliza la gestión de pedidos y albaranes, sino que también permite una operación general más rápida y eficiente. La herramienta ha optimizado sus procesos, facilitando una respuesta más inmediata a las necesidades de negocio.
No solo se han cumplido las expectativas iniciales; los resultados han superado los objetivos previstos, estableciendo una base sólida para futuras innovaciones.
“SNGULAR nos recomendó Power Platform de Microsoft, y ha sido la solución ideal. La plataforma ha cumplido nuestras expectativas al reducir significativamente el tiempo de procesamiento, y además nos ha dado la autonomía que necesitábamos, permitiéndonos modificar y ajustar la solución fácilmente, sin depender completamente de un proveedor”
comenta González.
En definitiva, la implementación de Power Platform y la colaboración entre Telice y SNGULAR han brindado a la compañía una solución eficaz que no solo ha transformado sus operaciones, sino que también ha abierto el camino para una innovación continua y un crecimiento sostenido en el futuro.
