La automatización del Sector Público español con Red Hat Ansible Automation Platform, ¡todo ventajas!

Ante el imparable crecimiento del uso de la tecnología en todos los ámbitos de la vida, las Administraciones Públicas se hallan en la necesidad de modernizar sus sistemas con el objetivo de satisfacer las demandas de los ciudadanos, consiguiendo además una mejor gestión y tramitación interna y acorde con las regulaciones gubernamentales.

Esta necesidad se recoge en el “Plan Nacional de Recuperación, Transformación y Resiliencia”, en el cual uno de los puntos clave a tratar es la Modernización de las Administraciones Públicas.

Es en esta búsqueda de la Modernización de las Administraciones Públicas y la consecuente mejora de la eficiencia en donde Red Hat Ansible Automation Platform entra en acción, proporcionando herramientas punteras y agilizando los flujos de trabajo de manera fiable y rentable y suponiendo un considerable ahorro de tiempo para las personas, ya que, haciendo uso de la automatización, se reducen al mínimo las labores manuales rutinarias.

Además, es posible automatizar un número indefinido de dispositivos, software y sistemas operativos en departamentos, sitios y puestos de trabajo remotos.

Un aspecto muy importante a tener en cuenta es la seguridad, y es que esta es uno de los principales focos de preocupación de las Administraciones Públicas a la hora de gestionar datos confidenciales de personas y empresas.

La automatización de la seguridad juega un papel clave en cuanto al cumplimiento normativo en seguridad (Compliance). Automatizar la seguridad permite recopilar los registros de firewalls, sistemas de detección de intrusiones (IDS) y otros sistemas de seguridad (SIEM). A su vez, mediante la creación automatizada de nuevas reglas de IDS y políticas de firewall se reducen los tiempos de respuesta ante las amenazas. Destacar también la aceleración de acciones como la generación y mantenimiento de listas de denegación o verificación.

Los números no engañan. Es por ello por lo que se presentan a continuación datos provenientes de un Whitepaper de IDC del año 2019 sobre las ventajas de la automatización haciendo uso de Ansible Automation Platform:

  • Retorno de inversión en aproximadamente 5 meses
  • 41% en aumento de eficiencia en los equipos de gestión
  • 68% de incremento de la productividad de los equipos de gestión de infraestructura TI
  • Los equipos de gestión de entornos de aplicaciones son un 41% más eficientes
  • 135% más de aplicaciones desarrolladas por año
  • Equipos de seguridad de TI más eficientes en un 25%
  • 53% de reducción del tiempo de inactividad no planificado

Aspectos a tener en cuenta a la hora de automatizar

Para que el proceso resulte un éxito se deben tener claras las ideas y objetivos, implementar los procesos correcta y gradualmente y seleccionar las mejores herramientas.

Antes de comenzar…

  • Asegurarse de que la decisión de implementar un entorno automatizado cuente con un consenso suficiente
  • Es muy importante conocer la opinión de los equipos técnicos responsables de administrar e implementar el entorno
  • Conseguir que la automatización sea aceptada culturalmente en toda la organización es vital para el correcto desarrollo del proyecto
  • Antes de implementar el entorno hay que definir de manera precisa el alcance y los objetivos, además de los factores críticos de éxito y los resultados
  • Aprovechar este consenso para crear un marco que promueva la apertura y la colaboración

Implementación de los procesos correctos

  • Identificar las áreas y actividades designadas para la automatización
  • Asesorar a colaboradores acerca de los procesos y cargas de trabajo que deben designarse para la automatización
  • Dar prioridad a los casos de uso repetitivos y que requieran de mucho tiempo
  • Aplicar procedimientos que permitan medir los beneficios de la automatización
  • Supervisar y rendir cuentas mediante pruebas y auditorías regulares

Elección de las mejores herramientas

  • Las herramientas deben ser fáciles de adoptar y admitir operaciones estándar y funciones básicas
  • La plataforma elegida debe alinearse con los sistemas y redes, aplicaciones y servidores existentes en múltiples entornos e infraestructuras de nube híbrida
  • Considerar si se puede soportar el mantenimiento a gran escala “keep the lights on”, que permite que los sistemas y operaciones esenciales funcionen sin complicaciones
  • La accesibilidad es primordial, permitiendo la contribución de en proyectos de automatización a usuarios sin conocimientos avanzado
  • La plataforma debe permitir que los servicios se compartan interna y externamente, haciendo uso de un lenguaje estándar entre todos los usuarios de TI
  • La generación de informes debe ser simple y directa
Pablo Hernandez GTI

Pablo Hernández, Ingeniero Pre-venta de Red Hat en V-Valley Advanced Solutions España.

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