En un intento por fomentar la confianza entre sus usuarios, Microsoft ha divulgado un exhaustivo conjunto de medidas de privacidad y protección para Bing Chat Enterprise.
El gigante del software garantiza que las consultas y respuestas intercambiadas en esta innovadora plataforma de chat sean privadas y seguras. El avance asegura que las organizaciones y los usuarios no tengan que preocuparse por ninguna filtración de datos o acceso no autorizado.
Consultas y respuestas de los usuarios
El componente clave de la interfaz de chat, conocido como prompt, se produce cuando los usuarios formulan preguntas. Esta acción genera búsquedas o consultas que van a Bing, culminando en una respuesta. Haciendo hincapié en la máxima confidencialidad, Microsoft ha aclarado que «los datos del chat no se guardan y Microsoft no tiene acceso a ellos: nadie los ve», lo que significa que la privacidad es total.
Consultas de búsqueda
Microsoft asegura que ha tomado numerosas medidas para anonimizar las búsquedas. Aclara que, antes de ser enviadas a Bing, a todas las búsquedas iniciadas por Bing Chat Enterprise se les elimina la identidad del lugar de trabajo.
Estas búsquedas no se asocian a los usuarios ni a las organizaciones a través de Bing, lo que garantiza la máxima privacidad. Bing respeta los términos vigentes del Acuerdo de Servicios de Microsoft y se ampara en su declaración de privacidad.
Datos organizativos
Una restricción de privacidad esencial para Bing Chat Enterprise es que no llega a los recursos de la organización ni al contenido dentro de Microsoft 365, como documentos de Word o presentaciones de PowerPoint. «Solo el contenido proporcionado en el chat por los usuarios es accesible para Bing Chat Enterprise», declaró Microsoft.
Compatibilidad con Plugins
Para mayor protección, Bing Chat Enterprise no admite plugins. Esta medida impide que se difundan datos comerciales a proveedores externos.
Historial de chat
Microsoft se asegura de que no se conserven ni los mensajes de chat ni las respuestas. «Con el historial de chat de Bing desactivado para los usuarios de Bing Chat Enterprise, no se conservan ni están disponibles para los usuarios los chats anteriores», afirma la empresa.
Publicidad
La publicidad mostrada en Bing Chat Enterprise se refiere únicamente a las búsquedas de anuncios generadas. Los anuncios no están orientados en función de la identidad del lugar de trabajo o del historial de chat, lo que proporciona una capa adicional de privacidad.
Autenticación y autorización
Sólo se puede acceder a Bing Chat Enterprise a través de una cuenta de trabajo. Los usuarios deben autenticar su identidad con el mismo Microsoft Entra ID (alias Azure Active Directory) para acceder a otros servicios de Microsoft 365 como SharePoint o Outlook.
Tratamiento de datos de la U.E
La empresa también proporcionó información sobre la frontera de datos de la UE. Aunque la información desidentificada asociada a un chat se enviará a Bing Chat para su procesamiento, no entra dentro del compromiso de la EUDB. El proceso aprovecha los centros de datos globales y podría implicar el procesamiento de datos en Estados Unidos.