La visualización de los datos se ha convertido en una de las herramientas más populares en la gestión empresarial basada en datos de los últimos años. A medida que el software de Inteligencia Empresarial se conveierte en una parte más central de los kits de herramientas y prácticas de datos de las empresas, las visualizaciones han mejorado y al mismo tiempo se vuelven más precisas y versátiles.
No se puede dejar de lado
Aún con estas, no todos los casos de una empresa que implementa software de BI y visualización de datos tiene éxito. Aunque están destinados a simplificar el análisis y la comprensión de los datos, a veces pueden producir precisamente lo contrario.
Una encuesta realizada por Ascend2 revela que, a pesar de sus mejores intenciones, muchas compañías confunden sus implementaciones de visualización de datos y terminan teniendo más perjuicios que beneficios. Si bien esto no ha afectado a la popularidad de BI y la visualización de datos, plantea algunas preguntas interesantes sobre lo que las empresas pueden hacer.
La encuesta anteriormente expuesta, muestra que si bien muchos han tenido éxito en sus estrategias de implementación de visualización de datos, la mayoría sólo ha tenido algo de este éxito, o incluso todavía no ha visto beneficios de ello.
¿Por qué a veces falla?
Las respuestas de la encuesta muestran que si bien los paneles de datos todavía se están usando y desarrollando, el número de empresas que están experimentando un gran éxito gracias a ellos han disminuido. Cuando se les preguntó sobre la efectividad general de sus estrategias de tablero de datos, sólo un 43% de ellos lo describe como algo exitoso. El 54% lo califica como un poco exitoso y el 3% no tuvo éxito en la implementación.
Uno de los mayores desafíos es que menos encuestados creían que tenían acceso constante a los datos que necesitaban. Una ventaja importante de los paneles es que proporcionan solo los datos que son relevantes para cada usuario y los exhiben de manera fácil de comprender, sin embargo, el diseño del tablero a veces puede salir mal y volverse caótico, ocultando información importante.
¿Por qué las empresas seguirán invirtiendo en visualización?
Una gran razón por la que muchas empresas se someten a implementaciones menos que óptimas es que no tienen una respuesta efectiva a la pregunta de qué es la visualización de datos. No saben lo que es. Para muchas, la definición es tan simple como los gráficos hechos en hojas de cálculo y diagramas básicos. Sin embargo, las herramientas de inteligencia empresarial de hoy en día ofrecen una variedad significativa de imágenes que pueden hacer que casi cualquier información sea más fácil de comprender y procesar.
La importancia de los gráficos
Otro informe de American Management Association descubre que la visualizacion tiende a mejorar varios aspectos de la toma de decisiones de las empresas. Según AMA, el 64% de los participantes tomaron decisiones más rápido al usar una herramienta de visualización, mientras que otro encontró que el lenguaje visual puede acortar las reuniones hasta en un 24%.
Más importante aún, el informe de AMA cita estudios adicionales de terceros que demuestran que el lenguaje visual ayuda a resolver problemas, mejorando la eficiencia en un 19% mientras que en general produce un 22% más de resultados en un 13% menos de tiempo.
Teniendo todo esto en cuenta, el primero de los informes que os mostrábamos es bastante preocupante para algunas empresas, puesto que la precisión y el diseño no se puede exagerar al planificar una estrategia de visualización de datos.
En algunos casos, centrarse en un tipo específico de visualización puede tergiversar los datos o dificultar su comprensión. Tener una estrategia de implementación clara que comprenda las necesidades y objetivos específicos de una empresa también puede facilitar este proceso. El informe muestra que las empresas que se centran en objetivos que son más importantes en lugar de aquellos que son mas desafiantes, también puede ayudar a las organizaciones a aumentar su éxito.