Grupo Piñero es una compañía multinacional española, de origen familiar, fundada en 1977. Su modelo de negocio, el turismo, ha evolucionado para extender su propuesta de valor más allá, estructurando su actividad en varias unidades de negocio; así, potencian al máximo las sinergias y garantizan la consistencia en calidad e innovación de sus servicios. Ahora, gracias a Microsoft, El Grupo Piñero reduce un 20 % sus costes.
Divisiones resentidas por el COVID
Las unidades de negocio de Grupo Piñero comprenden Living Resorts, su actividad hotelera, complejos residenciales y campos de golf en España y Caribe bajo la marca Bahía Principe; Travel, que agrupa las actividades de turoperación gestionadas desde Soltour Travel Partners; por último, está la división Mobility, que reúne otros servicios de movilidad en destino, entre los que destacan su apuesta por el desarrollo de la movilidad sostenible.
Sin embargo, debido sobre todo a la crisis del COVID-19, la actividad turística tuvo un fuerte impacto negativo. Como tercera potencia global, el peso de este sector en la economía española era muy alto hasta el año 2020, cuando sufrió una caída del 69%, según datos de Statista.
En ese complicado entorno, cuando más de la mitad de los empresarios turísticos no esperaba recuperar sus niveles de facturación hasta este año 2023, Grupo Piñero puso en marcha un proyecto de migración de toda su operativa -interna y externa- desde una infraestructura on-premises a la nube de Microsoft Azure.
El Grupo, que tiene una trayectoria de casi 50 años, 15.000 empleados y una facturación de más de 6.000 millones de euros, apostó por la nube de Microsoft para ajustarse a un nuevo escenario de alta demanda.
De ese modo, el Grupo Piñero reduce un 20 % sus costes de IT en pocos meses, al mismo tiempo que da un importante salto en términos de sostenibilidad, ya que Microsoft Azure es hasta un 98% más eficiente en cuanto a emisiones de carbono que las soluciones on-premises tradicionales.
Costes reducidos un 20 %
Logicalis, partner de Microsoft, analizó la situación de Grupo Piñero, propuso un plan de transformación y orquestó todo el proceso. Con una infraestructura cloud integral como pilar y con la modernización de las aplicaciones del grupo sobre él para impulsar las oportunidades y los resultados, la organización ha actualizado todas sus aplicaciones -tanto internas como externas.
Todo ello a partir de tecnología OpenShift de Red Hat sobre Microsoft Azure. El paso a un modelo de microservicios, basado en Kubernetes, le ha ayudado a evitar la latencia en las comunicaciones entre sus diferentes recursos y favorecer las economías de escala.
“Hemos dado un salto cualitativo en términos de TI con un impacto directo en el negocio y en nuestros resultados. La nube pública de Microsoft Azure nos ha dotado de mayor flexibilidad y capacidad de adaptación en un sector que ha sufrido importantes cambios de tendencias y sigue adaptándose a un nuevo panorama. Del mismo modo, ahora podemos conciliar costes e ingresos, así como ajustar los recursos TI a la marcha del negocio y los picos de demanda».
Enrique Sureda, responsable de Sistemas de Grupo Piñero
Seguridad y gobernanza para reforzar la protección
En paralelo al proyecto principal, Grupo Piñero ha desarrollado con Logicalis otro programa para reforzar su despliegue en la nube con soluciones de seguridad y de gobernanza. Su objetivo, alcanzar una trazabilidad y visibilidad completa de todo lo que sucede en la nube.
Entre las soluciones por las que ha apostado el grupo destaca Microsoft Sentinel, que acelera la respuesta ante amenazas mediante el uso de mecanismos de Inteligencia Artificial. La plataforma incorpora la administración de eventos e información de seguridad (SIEM) para la recopilación, almacenamiento y análisis de los datos de seguridad de múltiples fuentes, así como mecanismos de respuesta automatizada de orquestación de seguridad (SOAR).
Así, se consigue automatizar y coordinar las acciones de respuesta a las amenazas que pueden llegar a poner en riesgo la actividad empresarial.