La empresa de Redmond ha anunciado la llegada de su asistente de Inteligencia Artificial (I.A) a la experiencia de empleado; así, Microsoft incorpora Copilot y Glint a Viva, que estará disponible a finales de 2023.
Además, la compañía ha anunciado que incluirá Glint en su plataforma de experiencia de empleado, a partir de julio de 2023, con el objetivo de ayudar a las organizaciones a crear una fuerza de trabajo más comprometida y productiva.
El éxito es un compendio de variables
El éxito de los negocios no debe medirse únicamente por la productividad. De hecho, depender únicamente de este parámetro merma la creatividad, limita el trabajo en equipo y aumenta el agotamiento de los empleados. Los últimos estudios de Microsoft señalan que las organizaciones con más éxito son aquellas en las que se da prioridad, tanto a la productividad como al compromiso de los empleados.
Ya hablamos de Copilot en este artículo; ahora, Microsoft Viva aprovecha la I.A de última generación para impulsar esta nueva ecuación, en la que la combinación entre compromiso y productividad se traduce en mejores resultados.
Microsoft Copilot en Microsoft Viva se basa en el sistema Copilot de Microsoft 365, que une la potencia de grandes modelos de lenguaje (LLM) con los datos en Microsoft Graph y las aplicaciones de Viva, ofreciendo a las organizaciones una forma totalmente nueva de entender, apoyar y comprometer a sus equipos.
Aumentar la transparencia y coordinación de toda la plantilla con Copilot en Viva
Aunque el modelo de trabajo híbrido nos ha proporcionado más flexibilidad, también ha dificultado, en ocasiones, a los equipos el poder trabajar con claridad y de forma alineada con las prioridades de la empresa. La incorporación de Copilot en Microsoft Viva Goals simplifica el proceso de fijación de objetivos, guiando a los líderes y facilitándoles su gestión en toda la organización.
Copilot puede sugerir borradores de OKR (objetivos y resultados clave) basados en documentos de Word existentes, como un plan de negocio anual o un documento de estrategia de producto. Una vez creado, Copilot ahorra tiempo a los empleados resumiendo el estado de estos OKR, identificando los posibles problemas y sugiriendo los siguientes pasos a seguir.
Por último, este asistente es capaz de consolidar datos y generar revisiones más exhaustivas, a través de diferentes fuentes contrastadas.
Mejorar la comunicación y equipar a los profesionales para tener éxito
Los últimos estudios de Microsoft sugieren que las organizaciones con un alto rendimiento son aquellas que disfrutan de una buena comunicación y compromiso de los líderes con los empleados. Copilot es capaz de generar un ambiente para que el rendimiento crezca a la par que estos dos últimos factores.
Copilot en Viva Engage
Ayuda a los líderes de las empresas a crear mensajes inspiradores y motivadores a partir de otros más sencillos, o temas en tendencia dentro de las conversaciones de trabajo. Este asistente incluye sugerencias para personalizar los mensajes y sugerir imágenes relevantes.
Copilot en Viva Learning
Además de garantizar una buena comunicación, es fundamental que los empleados de las organizaciones cuenten con las habilidades y la formación necesarias para continuar avanzando y seguir siendo productivos. Copilot en Microsoft Viva Learning recomienda una selección de material formativo y resúmenes de información acorde a funciones o necesidades de desarrollo específicas.
Copilot en Viva Topics:
Gracias a esta nueva funcionalidad, los empleados pueden utilizar una interfaz conversacional para aprender más sobre temas importantes, así como revisar otros proyectos que tengan relación con el que estén trabajando. Copilot en “Answers” facilita a los usuarios la creación de preguntas con precisión y exhaustividad, y que sean capaces de localizar temas concretos en los que categorizar sus preguntas.
Viva Glint: Aprovechar los datos para medir y seguir mejorando el negocio
El último Índice de Tendencias Laborales de Microsoft ya señalaba que las organizaciones con más éxito son las que adoptan un modelo de análisis continuo, basado en datos para impulsar mejoras en la productividad de la empresa y el compromiso de los trabajadores.
Sin embargo, el 75% de los empleados (y el 80% de los directivos) cree que su empresa no recoge sus opiniones con la suficiente frecuencia.
En este caso, Glint ayuda a las organizaciones a medir y mejorar el compromiso de los empleados para impulsar los resultados. El año pasado Microsoft anunció que Glint se uniría a la familia de Viva y ahora ha informado que Viva Glint se incorporará oficialmente a la plataforma en julio de 2023.
Aparte, Copilot también llegará a Viva Glint, ayudando a resumir y analizar miles de comentarios de los empleados y proporcionando a los responsables una nueva forma de conocer las opiniones de las personas, haciendo preguntas a través de un lenguaje natural.
Además, Viva Glint ayudará a los líderes a comprender mejor su organización, al reunir datos de participación de los empleados y otros de comportamiento y colaboración de Viva Insights y Microsoft Graph.