¿Sabías qué…? ¿Qué es «Customer Relationship Management»?

Quizás con esos tres palabros del título así puestos sin más, no os evoque nada y no entendáis de lo que vamos a hablar, sin embargo, si os digo «CRM» quizás ya sí que sepáis por dónde voy, incluso porque en vuestros trabajos lo utilizáis. Os digo lo del párrafo superior no por creer que […]