Hace unas semanas, contamos en Cloudmasters que Microsoft iba a descontinuar su rede social Yammer, en favor de su nuevo servicio, Viva Engage. Ahora, en un anuncio oficial, Microsoft ha retirado formalmente la marca Yammer.
Crónica de una muerte anunciada
El cambio, comunicado inicialmente en febrero de 2023, se hizo efectivo el 29 de junio de 2023. No obstante, los usuarios actuales de Yammer pasarán sin problemas a la nueva marca Viva Engage, lo que les permitirá seguir utilizando la plataforma sin interrupción.
El cambio de marca de Viva Engage se alinea con la estrategia de Microsoft para su plataforma Viva de experiencia del empleado. La herramienta se ha diseñado cuidadosamente para ayudar a los empleados a establecer conexiones, fomentar la colaboración y facilitar el intercambio de conocimientos.
Entre las características más destacadas de esta plataforma se encuentran las conversaciones por hilos, los eventos en directo y las funciones de videollamada. Viva Engage también incorporará las funcionalidades de comunidad y conversación disponibles anteriormente en Yammer. Estas funcionalidades se engloban ahora dentro de los planes de Microsoft 365 y Office 365 adaptados para empresas y trabajadores de primera línea.
Ya disponible
La nueva edición ya está disponible dentro de Microsoft Teams, junto a otros módulos de Microsoft Viva. La empresa ya ha cambiado la marca de las notificaciones de Outlook, Yammer Embed, la parte web de Yammer SharePoint y la aplicación móvil de Yammer a Viva Engage.
A los usuarios existentes de la aplicación Yammer Desktop PWA se les pedirá que reinstalen la aplicación al abrirla. Al hacer clic en «Aceptar», la aplicación se reinstalará y pasará a llamarse «Viva Engage«. Si el mensaje sigue mostrando el logotipo de Yammer en lugar del logotipo de Engage, se recomienda a los usuarios que desinstalen y vuelvan a instalar la aplicación.
Microsoft ha afirmado que el cambio en las URL y API de Yammer no se producirá de inmediato. Sin embargo, se espera que esté totalmente realizado a finales de este año. Mientras tanto, los usuarios serán redirigidos sin problemas a la nueva dirección de Viva Engage cuando hagan clic en estos enlaces.
Evolucionar para mejorar
Yammer se creó inicialmente en 2008 como una empresa incipiente, introduciendo un enfoque novedoso para que los clientes empresariales establecieran redes sociales internas, atendiendo a las necesidades de sus empleados. La propuesta de valor de la plataforma resonó de forma significativa, lo que llevó a una impresionante tasa de adopción del 80% entre las empresas de Fortune 500.
Reconociendo el potencial de Yammer, Microsoft tomó en 2012 la decisión estratégica de adquirir la empresa por una importante inversión de 1.200 millones de dólares. Y es ahora cuando la red social ha Yammer ha evolucionado para convertirse en Viva Engage, conservando el legado del servicio anterior y mejorando lo presente.