El gasto de las empresas medianas aumentará un 52% para 2026, dice la consultora de gestión global Oliver Wyman. Un informe estima en 84.000 millones de libras la oportunidad del mercado medio para los proveedores de servicios informáticos europeos.
La transformación digital de las empresas del mercado medio representa una oportunidad de negocio clave para el sector de proveedores de servicios de TI. Esto es según concluye un nuevo informe de la consultora de gestión global Oliver Wyman.
La compañía estima que la inversión en transformación digital por parte de las empresas de este segmento aumentará un 8,8 % a una tasa anual entre 2021 y 2026. Esto supera la tasa de aumento anual del 7,6 % para el mercado general.
Un informe estima en 84.000 millones de libras la oportunidad del mercado medio para los proveedores de servicios informáticos europeos
Eso significa que el gasto agregado en servicios de TI para empresas con ingresos anuales de 400 millones a casi 5 mil millones de euros. Aumentará en un 52% a los 100 mil millones al final de los cinco años. En comparación, se espera que el mercado en general crezca un 44 %.
Samir Javeri, socio de Oliver Wyman, dijo que la pandemia llevó a muchas empresas a acelerar su transformación cloud. También a abordar los crecientes requisitos de ciberseguridad y modernizar sus aplicaciones.
“Hasta ahora, más del 50 % de los clientes del mercado medio han optado por administrar TI principalmente internamente, debido a preocupaciones sobre la protección de datos confidenciales y la ventaja de costos”, explicó. “Sin embargo, muchos de ellos ahora enfrentan dificultades para administrar la totalidad del proceso de transformación con recursos internos».
Lealtad del mercado medio
En general, el estudio concluyó que las empresas del mercado medio muestran un «mayor nivel de adhesión a sus proveedores de servicios de TI«. El extremo inferior del segmento, tiende a ser leal. De hecho, se descubrió que solo el 4% de ellos habían cambiado sus dos proveedores principales en los últimos dos años.
En comparación, se consideró que las organizaciones más grandes tenían más probabilidades de cambiar de proveedor, con un 20% cambiando uno de sus dos principales en algún momento durante el mismo período.
«Con una escasez de talento tecnológico en todo el mercado, la respuesta no será que el ganador se lo lleve todo, ya que el ecosistema sufrirá”, dijo Javeri. “Los proveedores de servicios de TI tienen la oportunidad de ser parte de la solución al respaldar el desarrollo de capacidades internas y el viaje de mejora de habilidades en el que el mercado se está enfocando cada vez más».
“Esto no solo será un diferenciador valioso y una fuente de trabajo a corto plazo, sino que a más largo plazo facilitará el crecimiento y el progreso en todos los ámbitos”.