Alcatel-Lucent Enterprise, proveedor de soluciones de comunicaciones, nube y redes adaptadas a los sectores de actividad de sus clientes, lanza nuevo programa global de partners, 360 Partner Experience (360PX), que ofrece un recorrido único para 3.400 socios.
Un programa de alcance mundial
El programa se ha desarrollado para apoyar a la red mundial de 3.400 socios de ALE y acelerar su competencia y crecimiento en la cartera integral (E2E) de la empresa, que abarca comunicaciones, redes y CCaaS vendidas como soluciones locales, híbridas o en la nube (pública o privada).
Un componente clave del programa es acompañar a los socios en la transición de su oferta hacia soluciones «como servicio» (XaaS) o basadas en suscripciones, sin dejar de apoyar sus actividades de inversión de capital. La empresa también tiene previsto atraer a nuevos socios comerciales, en particular a aquellos con experiencia vertical.
Una innovación importante en 360PX es el nuevo marco de acreditación «a la carta», que apoya a los socios que deseen especializarse en ventas o servicios para cualquiera de las siguientes soluciones o para todas ellas: XaaS, Capex o verticales estratégicas como sanidad, educación, gobierno, transporte y energía y servicios públicos.
Así, 360PX ofrecerá un nivel de flexibilidad y modularidad que permite a los partners centrarse en sus puntos fuertes, como aprovechar sus competencias en ventas o servicios, o ser expertos en ambos.
Un ecosistema único de gestión
Los socios pasan a formar parte de un ecosistema en el que trabajan en colaboración para ofrecer soluciones que satisfagan plenamente las necesidades cambiantes de los clientes. ALE facilita este ecosistema para animar a los socios a colaborar fácilmente entre sí y combinar sus puntos fuertes complementarios.
Una plataforma única de gestión de relaciones comerciales en tiempo real mejora la colaboración entre ALE y cada uno de sus socios, con una planificación estratégica y una ejecución eficiente para garantizar el éxito mutuo.
Rukmini Glanard, vicepresidenta ejecutiva de ventas globales, servicios y marketing de Alcatel-Lucent Enterprise, ha declarado lo siguiente: «Hoy en día, los clientes piden soluciones más completas y complejas, lo que requiere las habilidades combinadas de diversos expertos. Al facilitar esto, el ecosistema de socios 360PX garantiza que los usuarios finales reciban soluciones óptimas con el mejor servicio de su clase, a medida que migran a plataformas cada vez más integradas«.