Deloitte presenta Boost, su nueva oferta que combina sus servicios con las soluciones SAP
La empresa ha desarrollado una nueva oferta llamada «Boost», diseñada para ayudar a los clientes de SAP a incrementar el valor de su transformación empresarial con el servicio de suscripción RISE with SAP. Deloitte presenta Boost, su nueva oferta que combina sus servicios con las soluciones SAP. Boost combinará el software de SAP con la […]
WhatsApp sigue adelante con los cambios de privacidad a pesar de las críticas
La noticia de la actualización resultó en millones de nuevas descargas para los servicios rivales como Telegram y Signal. Sin embargo, WhatsApp sigue adelante con los cambios de privacidad a pesar de las críticas. WhatsApp ha dicho que el cambio controvertido en sus términos de privacidad, que vería la creación de un intercambio de datos […]
Robots en Microsoft Teams y WhatsApp para atender clientes y empleados | Webinar Exevi
11 de marzo| 11.00h CET | Webinar GRATUITO Reduce la carga de tus agentes con un robot que responde 24×7 Microsoft Teams y WhatsApp, con 100 millones y cerca de 1.500 millones de usuarios respectivamente, son dos de las aplicaciones de mensajería más utilizadas del momento. Cada una de ellas aporta un enorme valor en […]
Microsoft y SAP amplían su alianza debido al aumento de la transformación digital
Los equipos se integrarán en los servicios de SAP a medida que las empresas continúen confiando en las videoconferencias. Microsoft y SAP amplían su alianza debido al aumento de la transformación digital. SAP ha anunciado sus planes de integrar a Microsoft Teams en su conjunto de servicios para ayudar a los clientes a migrar a […]
¿Cómo conectar WhatsApp con tu servicio y sistemas de atención al cliente?
Conocer los horarios de un negocio, hacer consultas sobre sus productos, estar al tanto de tu pedido o realizar una reclamación son actividades que desarrollamos continuamente como compradores y poco os descubriré si os digo que hoy en día la inmensa mayoría de las veces lo hacemos a través de canales digitales. Una empresa que […]
La adquisición de Signavio por parte de SAP llenará un vacío crítico en la estrategia de la compañía
Signavio es un proveedor de herramientas para analizar los procesos comerciales existentes. La adquisición de Signavio por parte de SAP llenará un vacío crítico en la estrategia de la compañía. El acuerdo se anunció hace unos días, junto con un servicio Rise with SAP gestionado a través del cual la empresa gestionará iniciativas de transformación […]
WhatsApp retrasa su polémica actualización de privacidad para empresas
Se había pedido a los usuarios que compartieran datos con la empresa matriz de WhatsApp, Facebook, para continuar usando el servicio. WhatsApp retrasa su polémica actualización de privacidad para empresas. La compañía ha anunciado que retrasaría el lanzamiento de los nuevos términos de privacidad. Estos, se suponía que entrarían en vigor este mes de febrero. […]
SAP apuesta todo al Cloud
El gigante del software espera tiempos difíciles a medida que el Covid-19 continúa afectando a la demanda de servicios clave. »All-in», SAP apuesta todo al Cloud. El gigante de software SAP vio caer su valoración de mercado en 25.000 millones de euros. Esto ocurrió después de que anunciase planes para ir con un «todo incluido» […]
SAP hará pública Qualtrics menos de dos años después de adquirirla
SAP hará pública Qualtrics menos de dos años después de adquirirla por 8 mil millones de dólares. La empresa matriz planea conservar la propiedad mayoritaria de la plataforma en la nube que adquirió a finales de 2018. SAP planea retener una participación mayoritaria en la firma de software de encuestas y comentarios Qualtrics. Esto lo […]